手術(shù)室護(hù)士溝通傾聽技巧：

傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達(dá)的全部信息，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理否則會引起曲解。傾聽并不是只聽對方所說的詞句，還應(yīng)注意其說話的音調(diào)、流暢程序、選擇用詞、面部表情、身體姿勢和動作等各種非語言性行為。學(xué)習(xí)如何在溝通過程中集中往意力；不要打斷對方談話；不要急于判斷；注意非語言性溝通行為，仔細(xì)體會“弦外音”，以了解對方的主要意思和真實感受。