一、十四項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)則指什么？

1.居民健康檔案管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立居民健康檔案，內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

2.健康教育服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)人群提供健康教育資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、舉辦健康知識(shí)講座、開(kāi)展個(gè)體化健康教育等服務(wù)。

3.預(yù)防接種服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)0——6歲兒童和其他重點(diǎn)人群提供預(yù)防接種服務(wù)。

4.0——6歲兒童健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住的0——6歲兒童提供新生兒家庭訪(fǎng)視、新生兒滿(mǎn)月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理、健康問(wèn)題處理等服務(wù)。

5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住的孕產(chǎn)婦提供孕早期健康管理、孕中期健康管理、孕晚期健康管理、產(chǎn)后訪(fǎng)視、產(chǎn)后42天健康檢查等服務(wù)。

6.老年人健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等服務(wù)。

7.慢性病患者健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中原發(fā)性高血壓、2型糖尿病患者提供篩查、隨訪(fǎng)評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)、健康體檢等服務(wù)。

8.嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住居民中診斷明確、在家居住的嚴(yán)重精神障礙患者提供信息管理、隨訪(fǎng)評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)、健康體檢等服務(wù)。

9.肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者提供篩查及推介轉(zhuǎn)診、第一次入戶(hù)隨訪(fǎng)、督導(dǎo)服藥、隨訪(fǎng)管理、結(jié)案評(píng)估等服務(wù)。

10.中醫(yī)藥健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人做1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。針對(duì)0——36個(gè)月兒童主要健康問(wèn)題，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)、保育員進(jìn)行兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)。

11.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口做好傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記及相關(guān)信息報(bào)告，協(xié)助上級(jí)專(zhuān)業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。

12.衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)居民提供食源性疾病及相關(guān)信息報(bào)告，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，計(jì)劃生育相關(guān)信息報(bào)告。

13.免費(fèi)提供避孕藥具是市、縣級(jí)計(jì)劃生育藥具管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)免費(fèi)避孕藥具存儲(chǔ)、調(diào)撥等工作。

14.健康素養(yǎng)促進(jìn)包括：健康促進(jìn)縣(區(qū))建設(shè)、健康科普、健康促進(jìn)醫(yī)院和戒煙門(mén)診建設(shè)、健康素養(yǎng)和煙草流行監(jiān)測(cè)、12320熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群的健康教育。

二、如何享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)？

1、對(duì)農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口，我們將根據(jù)本人現(xiàn)住地，憑戶(hù)口本在所轄城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心提供一站式基本公共衛(wèi)生服務(wù)且不需要再到居委會(huì)開(kāi)常住人口證明。

2、開(kāi)通農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口服務(wù)綠色通道，為遷入居民提供方便、快捷、連續(xù)、周到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

3、制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)則，更好地指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)。

三、怎樣進(jìn)行咨詢(xún)和投訴受理？

向所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行咨詢(xún)相關(guān)情況，如存在不予辦理等情況可以向縣區(qū)衛(wèi)健委基層衛(wèi)生股投訴，也可投訴至市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康科，投訴電話(huà)：0557-3058092。