
2021年執(zhí)業(yè)藥師《中藥綜》備考:用藥咨詢服務/咨詢方式
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1.[多選題]藥學咨詢服務是執(zhí)業(yè)藥師應用所學專業(yè)知識面向患者、醫(yī)護人員、公眾等提供直接的、負責任的、與藥品使用有關(guān)的服務,以增強患者用藥的依從性,減少藥物不良反應,提高藥物治療的安全性、有效性與經(jīng)濟性。執(zhí)業(yè)藥師在用藥咨詢過程中的溝通技巧包括
A.認真傾聽
B.注意語言表達
C.注意非語言的運用
D.咨詢時間宜長不宜短
E.提供的信息不宜過多
2.[多選題]藥學咨詢服務是提高藥學服務質(zhì)量,促進合理用藥的重要環(huán)節(jié),是執(zhí)業(yè)藥師參與全程化藥物治療的需要,對指導患者安全、有效、合理用藥具有重大意義。用藥咨詢方式包括
A.面對面交流
B.電話咨詢
C.網(wǎng)絡咨詢
D.專題講座
E.其他科普資料
1.【答案】ABCE。解析:本題主要考查用藥咨詢服務。執(zhí)業(yè)藥師在用藥咨詢過程中的溝通技巧包括認真傾聽、注意語言表達、注意非語言的運用、提供的信息不宜過多、咨詢時間宜短不宜過長。
3.【答案】ABCDE。解析:本題主要考查用藥咨詢方式??刹捎妹鎸γ娼涣?、電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、專題講座、其他科普資源等。
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