藥師溝通技能是執(zhí)業(yè)藥師《藥學(xué)綜合知識(shí)與技能》的重要知識(shí)點(diǎn)，為了幫助大家有效復(fù)習(xí)，小編將相關(guān)知識(shí)整理出如下相關(guān)內(nèi)容：

藥師溝通技能

①準(zhǔn)確介紹自己，說(shuō)明來(lái)意；

②注意保護(hù)隱私；

③認(rèn)真傾聽(tīng)：尊重對(duì)方；

④觀察和評(píng)估：肢體語(yǔ)言、目光交流；

⑤避免使用專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和患者交流：通俗易懂；

⑥明確交流的目的，藥師要能夠把握談話的主題與深度，開(kāi)始交流時(shí)，多用開(kāi)放性問(wèn)題；

⑦在對(duì)方回答完幾個(gè)問(wèn)題后要及時(shí)小結(jié)并反饋給對(duì)方；

⑧給予正確的用藥指導(dǎo)；

⑨注意控制談話時(shí)間與所提供信息量與患者的談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一次性提供的信息也不宜過(guò)多

開(kāi)放式提問(wèn)，常用句式： “什么”、“怎么”、“哪些”

封閉式提問(wèn)，常用句式：“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“有沒(méi)有”

以上就是小編為大家整理的《藥綜》重要知識(shí)點(diǎn)：藥師溝通技能，希望以上內(nèi)容對(duì)廣大執(zhí)業(yè)藥師考生有幫助！更多相關(guān)資訊請(qǐng)關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)！