醫(yī)學(xué)會(huì)議中心

【課程背景】卓越績效考評(píng)與管理是中國現(xiàn)代醫(yī)院全面績效管理與經(jīng)營科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化的最重要管理工具，是現(xiàn)代醫(yī)院成功的必經(jīng)之路，是事實(shí)上的全球卓越管理的“圣經(jīng)”。我們從事卓越績效考核與管理研討培訓(xùn)工作的這十幾年中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體化，這就是醫(yī)院、科室、部門員工崗位設(shè)計(jì)與卓越績效考核和管理的標(biāo)準(zhǔn)制定、醫(yī)院人員崗位系數(shù)設(shè)置、科室績效獎(jiǎng)金二次分配等問題。為此，我們?cè)谏綎|��？濟(jì)南市召開“第64期中國現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理高端研討培訓(xùn)班”。建立現(xiàn)代醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展績效文化，落實(shí)國家、省市衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院要開展績效考核與管理管理的通知》精神要求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展速度。

【主辦單位】中國現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心 中華醫(yī)院管理研究會(huì)

【支持合作單位】北大醫(yī)學(xué)部 國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所

【新聞媒體宣傳推介單位】《健康報(bào)》社《中華醫(yī)院管理》雜志社

《承辦單位》北京卓越醫(yī)院管理研究院

【培訓(xùn)時(shí)間】2018年10月19日—22日。10月19日周五全天報(bào)到，

10月20日周六講課一天、21日周日上午上課，12：00結(jié)束。

【培訓(xùn)地點(diǎn)】山東省濟(jì)南市

【學(xué)員對(duì)象】衛(wèi)生廳、局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院院長、副院長、人力資源部長、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和院辦主任等職能部門科長及醫(yī)院科室中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。

【本課程四大亮點(diǎn)】1.講課前顧問式咨詢，2.講課過程互動(dòng)式討論，3.講課后VIP式免費(fèi)跟蹤咨詢服務(wù)，4.醫(yī)院需求的科室與人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。

【培訓(xùn)費(fèi)用】3298元/人（繳全額培訓(xùn)費(fèi)3298元并住宿在會(huì)議酒店的會(huì)議代表包括：講課講義、結(jié)業(yè)證書、免費(fèi)早餐、免費(fèi)中餐、信息咨詢、照相合影、茶水等相關(guān)資料）。會(huì)議代表住宿、晚餐飲食自理，統(tǒng)一安排。

溫馨提示：提前報(bào)名如不能按時(shí)參加會(huì)議，可以轉(zhuǎn)期，可以跨城市聽課，可以退款。

【優(yōu)惠辦法】①一個(gè)醫(yī)院或單位一次來5人及5人以上參加會(huì)議免費(fèi)1人；②一個(gè)醫(yī)院或單位一次來10人及10人以上參加會(huì)議免費(fèi)3人；③三個(gè)人及以上人員數(shù)量參加會(huì)議、在會(huì)議召開前10天內(nèi)繳費(fèi)者優(yōu)惠10%.

【卓越績效管理當(dāng)前七個(gè)焦點(diǎn)問題】

【焦點(diǎn)一】怎樣制定職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員的崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。全國醫(yī)院績效考核管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班把醫(yī)院職能部門后勤人員崗位設(shè)計(jì)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定作為重點(diǎn)內(nèi)容講解，特別講清后勤員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，這樣困擾我們多年的職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計(jì)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)老大難問題在培訓(xùn)班上將得到徹底解決。

職能部門、后勤人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，研討培訓(xùn)班上有標(biāo)準(zhǔn)！

【焦點(diǎn)二】怎樣制定臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這是當(dāng)前醫(yī)院面對(duì)迫切需要解決的問題。我們?cè)谂嘤?xùn)班上將從崗位設(shè)計(jì)、崗位說明書撰寫，數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重上按照績效考核與管理原則重新設(shè)計(jì)，新設(shè)計(jì)的臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員、職能部門、后勤人員績效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)更加符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，更加符合現(xiàn)代病人的需求，更加符合國家衛(wèi)計(jì)委要求，更加符合醫(yī)改要求，更加能夠達(dá)到病人和員工滿意要求。

這些問題研討培訓(xùn)班上全能夠解決！

【焦點(diǎn)三】醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之間的矛盾。設(shè)計(jì)醫(yī)院績效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)遇到一個(gè)問題，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)問題。我們采用的國際、國家、衛(wèi)生部通用的的七項(xiàng)卓越績效關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)法。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)整體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門、科室的關(guān)鍵業(yè)績，往往取決于別的部門、科室人員的配合，而別的部門、科室的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門、科室又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績，這樣，就產(chǎn)生了一個(gè)兩難問題，都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。如何解決醫(yī)院處理關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績的問題呢？培訓(xùn)班上有答案！

【焦點(diǎn)四】怎樣設(shè)置與應(yīng)用績效考核中的六類崗位系數(shù)？即醫(yī)院績效考核中的人員崗位系數(shù)問題，如崗位職務(wù)系數(shù)、職稱系數(shù)、工作資歷系數(shù)、學(xué)歷系數(shù)、同資歷同學(xué)歷同崗位不同工作時(shí)間的崗位系數(shù)？醫(yī)院當(dāng)月績效考核后，領(lǐng)導(dǎo)、管理崗位、職稱、學(xué)歷、工作資歷怎么確定系數(shù)比例；特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他人員工作資歷系數(shù)怎么確定；怎樣劃分學(xué)歷系數(shù)以及怎樣加減系數(shù)。這些具體績效考核與管理中的人員系數(shù)的成敗關(guān)鍵問題，績效獎(jiǎng)金分配中的細(xì)節(jié)問題。培訓(xùn)班上老師詳細(xì)破解難題，給你標(biāo)準(zhǔn)滿意答案！

【焦點(diǎn)五】臨床、醫(yī)技科室、職能部門、后勤人員績效獎(jiǎng)金比例問題。究竟這些科室、部門在獎(jiǎng)金分配中怎樣確定比例問題，這是一個(gè)老大難問題。

這些問題在研討培訓(xùn)班上一一解讀。

【焦點(diǎn)六】科室績效獎(jiǎng)金二次分配�？冃И�(jiǎng)金分配最難是科室二次獎(jiǎng)金分配，用什么方法進(jìn)行獎(jiǎng)金分配，怎樣分配大家沒有意見。這些疑難細(xì)節(jié)問題，研討學(xué)習(xí)班上一一破解。

【焦點(diǎn)七】卓越績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)問題。有一家醫(yī)院所處的環(huán)境受到宏觀因素的影響。去年，上級(jí)、醫(yī)院和他簽訂了績效目標(biāo)責(zé)任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標(biāo)，按照績效目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的內(nèi)容，他的績效獎(jiǎng)金該多發(fā)好多倍，但是領(lǐng)導(dǎo)確沒有給他兌現(xiàn)，如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理。有辦法！這些問題在研討培訓(xùn)班上找取答案！

【特別溫馨提示】本期現(xiàn)代醫(yī)院崗位設(shè)計(jì)與績效考評(píng)和管理高端培訓(xùn)班，對(duì)于想開展做績效考核的醫(yī)院、或者對(duì)現(xiàn)在醫(yī)院的績效考核方案不太滿意、或者想在原有績效考核方案的基礎(chǔ)上升級(jí)改造，由任真年教授免費(fèi)幫你梳理，精心設(shè)計(jì)、注重分析細(xì)節(jié)問題，緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際解決你急需要的績效管理問題，并把你們醫(yī)院的績效考核方案，向會(huì)議展示而且作為本期培訓(xùn)班的案例績效進(jìn)行討論。有需求者提前聯(lián)系

【培訓(xùn)證書】參加會(huì)議代表、學(xué)員完成研討班規(guī)定的學(xué)習(xí)課程，由中國醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心和北京卓越醫(yī)院管理研究院頒發(fā)《中國現(xiàn)代醫(yī)院管理高級(jí)研修班結(jié)業(yè)證書》。

【聯(lián)系劉夢雨老師】010-65735932，13520430150【咨詢報(bào)名聯(lián)系傳真】010-65735932

【咨詢報(bào)名電子信箱】644694099

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【開戶銀行】中國工商銀行北京安貞支行

本次領(lǐng)銜講課老師，任真年老師簡介：博士教授主任醫(yī)師

●英國溫布爾大學(xué)工商管理學(xué)博士●北京卓越醫(yī)院管理研究院院長●中國醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心主任●中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)委員會(huì)副主任委員●國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所高級(jí)顧問●北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等大學(xué)醫(yī)院管理課程EMBA教授●《中國醫(yī)院院長》雜志特邀主編

主要成果：●國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)：現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生資源利用評(píng)價(jià)合理配置研究

●科技成果三等獎(jiǎng)： ■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理研究

■現(xiàn)代醫(yī)院急診急救工作的理論與實(shí)踐研究

主要專著： ■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理（人民軍醫(yī)出版社，2002年）

■急診急救醫(yī)學(xué)常用方法圖解（人民軍醫(yī)出版社，2004年）

■英漢現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理詞匯（人民軍醫(yī)出版社，2004年）

■臨床醫(yī)師必讀（陜西科技出版社，1995年）

■現(xiàn)代醫(yī)院流程質(zhì)量管理圖解（清華大學(xué)出版社，2005年）

■現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務(wù)管理（清華大學(xué)出版社，2008年）

■現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造（清華大學(xué)出版社，2009年）

■160萬字的現(xiàn)代醫(yī)院績效考核與管理（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社，2012年）

■230萬字現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)大全（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社，2015年）

任真年老師管理經(jīng)歷與授課特點(diǎn)：

任老師專業(yè)領(lǐng)域：作為現(xiàn)代醫(yī)院管理職業(yè)化培訓(xùn)課程領(lǐng)導(dǎo)品牌專家，現(xiàn)代醫(yī)院管理高級(jí)培訓(xùn)專家，任老師憑借扎實(shí)的醫(yī)院40多年的工作經(jīng)歷，30多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及全面、系統(tǒng)化的教育，再配合對(duì)中國醫(yī)療市場和醫(yī)院當(dāng)前問題焦點(diǎn)的洞察，逐步發(fā)展成了以國際管理先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國醫(yī)院特點(diǎn)和實(shí)際模式的管理咨詢與培訓(xùn)課程。從20世紀(jì)90年代至今已有20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，為數(shù)百家醫(yī)院進(jìn)行過成功培訓(xùn)，國家衛(wèi)計(jì)委，北大、清華、人大、浙江大學(xué)等醫(yī)科大學(xué)的高端全國醫(yī)院院長培訓(xùn)班授課近千場次，學(xué)員達(dá)到數(shù)萬人次，總授課天數(shù)千余天。

任老師培訓(xùn)風(fēng)格：作為中國醫(yī)院管理資深高級(jí)培訓(xùn)專職教授，任老師憑借出版現(xiàn)代醫(yī)院管理專著9本的理論基礎(chǔ)，發(fā)表論文200多篇的實(shí)力，以及多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理授課成功的經(jīng)歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學(xué)員學(xué)習(xí)過程，他能夠深入地發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求、醫(yī)院的需求，并整合到課程中，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，互動(dòng)性極強(qiáng)，廣受學(xué)員歡迎。任老師在現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)中，課程體系設(shè)計(jì)清晰合理，氣質(zhì)型與實(shí)用性相結(jié)合，配以大量的醫(yī)院管理實(shí)際案例，實(shí)用性極強(qiáng)；授課風(fēng)格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣；并且引進(jìn)了國內(nèi)外現(xiàn)代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國內(nèi)醫(yī)院管理相結(jié)合，使之更符合中國醫(yī)院管理的特點(diǎn)與規(guī)律。

任老師擅長課題：現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理，現(xiàn)代醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理，醫(yī)院精益化管理，現(xiàn)代醫(yī)院流程再造，醫(yī)院卓越服務(wù)，現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)體精神，現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理，現(xiàn)代醫(yī)院成本控制與5S管理，醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧與藝術(shù)，怎么做一個(gè)智慧型中層領(lǐng)導(dǎo)干部，現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的選擇與應(yīng)用，現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營與戰(zhàn)略管理，以解決問題為導(dǎo)向的管理循環(huán)，醫(yī)院績效考評(píng)崗位績效薪酬設(shè)計(jì)與分配等。