| 會議日期 | 2017-03-25至 2017-03-26 |
| 會議地點 | 海南 |
| 會議學科 | 科研/教育醫(yī)學教育 |
| 主辦單位 | 海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院 |
| 學分情況 | 無 |
國家十三五戰(zhàn)略規(guī)劃，新醫(yī)改政策的出臺，特別是國家對公立醫(yī)院改革的持續(xù)關注和繼續(xù)強化，“以人為本”、“以服務病患為中心”的醫(yī)療服務理念不斷在推行和實踐，醫(yī)療服務質(zhì)量精細化趨勢越來越顯著，這就對現(xiàn)代醫(yī)院提出了實行精細化管理的要求，這種精細化管理以常規(guī)醫(yī)院管理為基礎，并將其進一步深化，這種管理模式將精細化管理的理念落實到了醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)。
如何確�；颊叩陌踩c醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進？如何突破傳統(tǒng)醫(yī)院管理理念開始著手執(zhí)行精細化管理？如何堅持達成精細化管理目標？如何持續(xù)完善目標效果，將精細化管理常態(tài)化？
本次系列課程將以多視角、多形式、多方法，給予全面、立體、深度解析，2017年第一堂不得不去上的“以病人為中心”的JCI課程。
課程特色
從第一天開始學習如何通過JCI國際醫(yī)院標準，實現(xiàn)“以患者為中心”的精細化管理；
和專業(yè)隊伍討論滿足的JCI國際標準的做法，與專家一起尋找滿足JCI標準的最佳實踐；
親身參訪海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院的國際化、精細化管理實踐；
讓深入探討精細化管理的醫(yī)院管理者有一次深入其境的機會。
適用人群
院長、行政副院長、醫(yī)務副院長、護理部主任、質(zhì)量部主任、營運中心主任、醫(yī)療業(yè)務處處長、客服中心主任、總務科科長、人資主任等醫(yī)院中高層領導。
課程收獲
學習到國際最高標準的患者管理理念及醫(yī)院管理工具，建立以“以病人為中心”管理機制，找到適合自己醫(yī)院的精細化管理機制；
提高醫(yī)療質(zhì)量及患者滿意度；提升醫(yī)院核心競爭力；
增強公眾對醫(yī)院關心患者安全和醫(yī)療質(zhì)量的信任度；
提供安全高效的工作環(huán)境改善員工滿意度。
課程時間
2017年3月25日—26日
課程地點
海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院
課程費用
課程特惠價 1200元/人
每家醫(yī)院4人及以上 960元/人
3月10日前預約并繳交報名回執(zhí)享有立減200元/人優(yōu)惠 1000元/人
醫(yī)管通學院會員 低至660元/人
備注：
1、我們將安排課程期間每位學員的午餐；
2、外地學員住宿可協(xié)助安排，課程期間的住宿及交通費用自理。
提供代訂酒店服務：（房費與住宿發(fā)票請直接與酒店柜臺交付，本單位只做代訂服務）
課程安排
| 時間安排 | 具體內(nèi)容安排 | 課程大綱 | 講師 |
| 2017年3月25日 （星期六） | |||
| 8:30—9:00 | 簽到（領取課程資料） | ||
| 9:00—11:00 | 醫(yī)院服務（患者及家屬的權(quán)利PFR） | 對于在患者就醫(yī)過程中，符合國家法律法規(guī)以及患者宗教價值觀的前提下，加以尊重患者及家屬的各項權(quán)利，以患者為中心，對其進行充分的保護 | 葉琳 |
| 11:00—12:00 | 醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進（患者及家屬教育PFE） | 在患者來院期間進行教育，將專業(yè)的知識，以患者能理解的方式進行傳授，幫助患者對自身疾病的了解與控制�！� | 吳靜 |
| 12:00—14:00 | 午餐+午休時間 | ||
| 14:00—17:00 | 醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進（患者的評估AOP） | 透過具有信效度的評估工具，針對所有來院族群進行全方面的評估篩查，并篩選出有風險的族群，以利下一個階段對于特殊需要的診療計劃、照顧與再評估的啟動。 | 葉琳 |
| 17:00 | 本日課程結(jié)束 | ||
| 2017年3月26日 （星期日） | |||
| 9:00—12:00 | 醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進（感染控制與預防PCI） | 透過醫(yī)院評核自身的規(guī)模所訂定的院感負責小組，對于醫(yī)生、護士、醫(yī)技、后勤、管理、患者、家屬索賄涉及到與院感相關的內(nèi)容，進行全方面的預防、控制與監(jiān)測，加以降低相關感染風險。 | 王瑞燕 |
| 12:00—14:00 | 午餐+午休時間 | ||
| 14:00—17:00 | 參訪 | 標桿醫(yī)院參訪；門診、住院病區(qū)、洗衣房、食堂 | |
| 17:00 | 本日課程結(jié)束 | ||
主講專家
姓名：葉琳
經(jīng)歷：畢業(yè)于河北理工大學醫(yī)科大學消化內(nèi)科研究生，曾在河北唐山市第三醫(yī)院消化內(nèi)科任醫(yī)生、科室主任、醫(yī)務科長。擅長消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷治療、危重癥的搶救。曾就讀北京大學、清華大學EMBA。
2013年、2016年帶領海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院通過JCI初審和復審。
現(xiàn)任：海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院院長
姓名：吳靜
經(jīng)歷：畢業(yè)于中南大學護理專業(yè)，曾就職于解放軍第一零五醫(yī)院。從事臨床護理工作10年，從事行政管理工作6年。曾就讀于清華大學醫(yī)院管理EMBA，醫(yī)院外派臺灣進修護理管理。
現(xiàn)任：海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院 婦產(chǎn)科行政副主任
質(zhì)理管理相關成果：
◎曾代表醫(yī)院參加全國醫(yī)療護理QCC比賽，獲得優(yōu)秀獎
◎兩次參與醫(yī)院JCI評審，承擔PFE章節(jié)負責人
姓 名：王瑞燕
經(jīng)歷：畢業(yè)于中南大學湘雅醫(yī)學院公共衛(wèi)生學院預防醫(yī)學系，曾就職海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院，擔任醫(yī)院感染管理工作近10年，2011年曾到上海復旦大學附屬中山醫(yī)院（上海市醫(yī)院感染質(zhì)控中心）進修醫(yī)院感染管理。
現(xiàn)任： 海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院院感部 主任
海南省醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心委員
質(zhì)量管理相關成果：
◎多次參與海南省醫(yī)院感染質(zhì)量管理考核標準的制定、參加省內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理的檢查及督導工作。
◎曾三次全程參與醫(yī)院JCI認證準備工作及正式評審，并擔任PCI的章節(jié)負責人。
咨詢熱線
客服電話：4008-955-676（周一至周五 9：00—17：30）
紀老師：15502155295
電子郵箱：jitingting@ygt.cm
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