醫(yī)學(xué)會(huì)議中心

目前，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委組織頒布的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》于2016年11月1日正式開(kāi)始實(shí)施，首次以立法形式對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理做出明確規(guī)定，包括醫(yī)療質(zhì)量保障、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理和法律責(zé)任等，這必將對(duì)我國(guó)的醫(yī)療質(zhì)量管理產(chǎn)生重大影響。

當(dāng)前，利用5S五常法標(biāo)準(zhǔn)化建置成為提升醫(yī)療質(zhì)量的抓手，成功打造精細(xì)化醫(yī)院，使科室的成本浪費(fèi)、時(shí)間浪費(fèi)的情況降低。

科室當(dāng)中的庫(kù)房老是不夠用，物品堆疊到甚至連門(mén)都開(kāi)啟不了，被留下來(lái)的物品又該如何運(yùn)用四定原則？很多醫(yī)院都在做5S，但常常聽(tīng)到第二步驟就無(wú)法推行落地，您知道該如何將前面所訂定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范維持下來(lái)，成為員工的習(xí)慣和素養(yǎng)呢？

很多醫(yī)院對(duì)于五常法5S的理解，還停留“5S只是打掃環(huán)境、外觀整潔”如果您也這樣想，那么這里要告訴您，這樣想可就錯(cuò)了！這僅僅只是對(duì)于5S最表層的理解。如今的5S已運(yùn)用到五常法的標(biāo)準(zhǔn)，以患者安全的角度來(lái)進(jìn)行建置，涵蓋了感染控制預(yù)防、消防管理安全、有害物質(zhì)管理等環(huán)節(jié)。

本次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)授課老師為來(lái)自臺(tái)灣杰出實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家，專長(zhǎng)JCI國(guó)際醫(yī)療評(píng)審認(rèn)證、5S標(biāo)準(zhǔn)建置、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體系建置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)共識(shí)營(yíng)。其授課均以實(shí)際案例為主加以講解、并透過(guò)課桌式演練加以實(shí)操、學(xué)員提問(wèn)等輕松幽默的授課形式，每場(chǎng)課程滿意度均在90%以上。

本期課程，她將通過(guò)面對(duì)面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，手把手帶領(lǐng)您的醫(yī)院成立內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，建立屬于您的規(guī)范。透過(guò)5S標(biāo)準(zhǔn)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)用班，成功節(jié)省了查找物品造成的時(shí)間成本浪費(fèi)、物資管理不當(dāng)導(dǎo)致過(guò)期的浪費(fèi)等各項(xiàng)難題，打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

【課程時(shí)間】2017年3月4日～5日

【課程地點(diǎn)】安徽。合肥

【課程目標(biāo)】

1、提升人員質(zhì)量管理的意識(shí)，掌握工具的運(yùn)用，以及幫助內(nèi)審團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)審查，使醫(yī)院質(zhì)量管理得到持續(xù)改善；

2、訓(xùn)練出一批可實(shí)際運(yùn)作5S標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院內(nèi)審團(tuán)隊(duì)；

3、培養(yǎng)和儲(chǔ)備醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理人才，使質(zhì)量管理得到持續(xù)性改善。

4、打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

【課程特色】

1、標(biāo)準(zhǔn)建置的理論課程，以實(shí)例來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)建置教學(xué)；

2、利用課桌式進(jìn)行模擬演練；

3、分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加以借鑒。

【適合人群】

醫(yī)院的質(zhì)量負(fù)責(zé)人員；科室主管；5S推行小組成員。

【你將會(huì)得到什么】

了解5S標(biāo)準(zhǔn)如何建置，以及如何順利落地推行，并有效的幫助醫(yī)院質(zhì)量的改善，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

提升人員質(zhì)量管理的意識(shí)，掌握工具的運(yùn)用，以及幫助內(nèi)審團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)審查，使醫(yī)院質(zhì)量管理得到持續(xù)改善。

【特別贈(zèng)送】

課程價(jià)值（特別贈(zèng)送）——學(xué)有所獲，物超所值！

為確保學(xué)員聽(tīng)完課回到醫(yī)院順利實(shí)施5S管理方案，課程結(jié)束后你將獲得金牌導(dǎo)師歷年來(lái)在醫(yī)院輔導(dǎo)5S管理項(xiàng)目中所應(yīng)用的作業(yè)表單及制度模板；

內(nèi)容包含：各類5S標(biāo)準(zhǔn)建置附件表單、各類5S標(biāo)準(zhǔn)建置相關(guān)制度模板、MSDS模板等。

【課程費(fèi)用】

1人：1800元/人

每家醫(yī)院5人及以上報(bào)名享8折優(yōu)惠 1440元/人

曾參加過(guò)醫(yī)管通學(xué)院5S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員  1000元/人現(xiàn)場(chǎng)復(fù)聽(tīng)

【課程期間食宿、交通】

1、我們將安排課程期間每位學(xué)員的午餐；

2、外地學(xué)員住宿可協(xié)助安排，課程期間的住宿及交通費(fèi)用自理。

提供代訂酒店服務(wù)：（房費(fèi)與住宿發(fā)票請(qǐng)直接與酒店柜臺(tái)交付，本單位只做代訂服務(wù)）

【聯(lián)系信息】

客服電話：4008-955-676（周一至周五 9：00—17：30）

紀(jì)老師：15921433570

電子郵箱：jitingting@ygt.cm

日程安排

STAR�E2017/03/04 08：30簽到

09：005S標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)理論建置1）整理-區(qū)分要與不要2）整頓-對(duì)物品標(biāo)示、定位、歸位3）清掃-清除臟亂污垢、維護(hù)儀器設(shè)備性能4）清潔-訂規(guī)矩、勤查核（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化）5）素養(yǎng)-內(nèi)化到個(gè)人，成為習(xí)慣

12：00午歇

14：005S標(biāo)準(zhǔn)條文案例分析1）針對(duì)5S的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解析2）透過(guò)案例來(lái)針對(duì)每條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分享與教學(xué)3）使用表單來(lái)運(yùn)用在每一個(gè)步驟過(guò)程

17：00

2017/03/05 08：30簽到

09：005S標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)說(shuō)明及課桌式演練1）5S標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)說(shuō)明2）5S標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審訓(xùn)練3）評(píng)核演練

12：00午歇時(shí)間

14：00優(yōu)質(zhì)服務(wù)

END嘉賓/講師

江宓霓醫(yī)管通學(xué)院金牌講師

具有國(guó)內(nèi)外醫(yī)療實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾于西非圣多美普林西比、吉里巴斯共和國(guó)、馬紹爾群島常駐進(jìn)行海外醫(yī)療援助，專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、共識(shí)，豐富的JCI國(guó)際醫(yī)療評(píng)審輔導(dǎo)經(jīng)歷，成功幫助國(guó)內(nèi)諸多醫(yī)院順利通過(guò)評(píng)審、善于開(kāi)拓符合患者安全目標(biāo)的國(guó)際化服務(wù)思維幫助醫(yī)院掌握服務(wù)溝通技巧、并透過(guò)以提高效率節(jié)省成本浪費(fèi)的五常法幫助醫(yī)院達(dá)到成效。