醫(yī)學(xué)會議中心

會議日期	2019-04-18至 2019-04-21
會議地點	廣西南寧
會議學(xué)科	其他
主辦單位	北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院
學(xué)分情況	國家級I類

各有關(guān)單位：

隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，后勤管理已由單純的事務(wù)性管理向信息化、精細(xì)化發(fā)展，扎實推進衛(wèi)計系統(tǒng)安全生產(chǎn)、平安創(chuàng)建等各項工作，推進隱患排查治理、安全預(yù)防控制等體系建設(shè)，為醫(yī)療衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

為推進醫(yī)院后勤管理信息化、精細(xì)化，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，進一步推進醫(yī)院的節(jié)能減排工作，創(chuàng)建環(huán)保節(jié)能型醫(yī)院，我院特決定舉辦“全國醫(yī)院智慧后勤建設(shè)——后勤精細(xì)化管理與后勤規(guī)范化、安全化及信息化管理實地觀摩高級研修班”。請各醫(yī)療衛(wèi)生單位收到文件后積極參與并組織人員參加。

北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院2019年2月15日

附件一：

培訓(xùn)須知

一、培訓(xùn)內(nèi)容

第一天課程后勤精細(xì)化管理

第一講：推行后勤精細(xì)化管理落實三年行動計劃

（一）后勤精細(xì)化管理

1.精細(xì)化的內(nèi)涵

2.精細(xì)化的作用和意義

3.三年醫(yī)院行動計劃-后勤部分

（二）提升餐飲服務(wù)質(zhì)量

1.餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

2.開展健康飲食宣傳

3.后勤服務(wù)人性化（治療餐訂餐更加直觀）

4.滿意度低原因分析

（三）醫(yī)院環(huán)境建設(shè)新期待

1.重視醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境建設(shè)，提升患者就醫(yī)體驗

2.醫(yī)生辦公室、示教室、護士辦公室、病房處置間標(biāo)準(zhǔn)配置

3.VIP病房、普通病房標(biāo)準(zhǔn)配置以及醫(yī)院室內(nèi)景觀

4.醫(yī)院戶外空間環(huán)境的概念

5.綠色醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的難點以及在醫(yī)院中的作用、意義

（四）醫(yī)院標(biāo)識的引導(dǎo)作用

1.地面表示案例參考及體會

2.規(guī)范化、精細(xì)化、信息化典范

第二講：醫(yī)院廁所革命

（一）公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)DB

（二）無障礙圓形空間

（三）門診及病房衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)、參考圖

（四）優(yōu)化公共衛(wèi)生間管理——人臉識別供應(yīng)廁紙

（五）衛(wèi)生間環(huán)境監(jiān)測——工作人員快速響應(yīng)

（六）衛(wèi)生間精細(xì)化管理：衛(wèi)生間服務(wù)內(nèi)容和檢查標(biāo)準(zhǔn)

（七）衛(wèi)生間評價：主要亮點、主要問題

（八）醫(yī)院廁所三星級標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施、標(biāo)識及導(dǎo)向、管理制度與文件、保潔人員、管理服務(wù)質(zhì)量、目標(biāo)

第三講：新常態(tài)下醫(yī)院安全工作新要求

（一）醫(yī)院安全檢查的主要內(nèi)容

（二）醫(yī)院各部門安全運行的基本要求

（三）醫(yī)院安全管理的特別提示

第四講：物聯(lián)網(wǎng)安全

（一）第一屆全國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)大會：醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)

（二）智慧醫(yī)療：達(dá)芬奇機器人手術(shù)、智能嬰兒管理系統(tǒng)

（三）物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：安全信息化應(yīng)用構(gòu)架、醫(yī)院后勤運營管理平臺

（四）系統(tǒng)功能-供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)、統(tǒng)計報表、樓宇自控系統(tǒng)、預(yù)警知識庫、短信報警

（五）用電安全網(wǎng)格化系統(tǒng)運行圖

（六）移動式一鍵報警-報警位置精準(zhǔn)定位

（七）人臉情志識別系統(tǒng)

（八）醫(yī)療糾紛處理和防范及醫(yī)患糾紛處理工作流程、要點

第二天課程創(chuàng)新發(fā)展構(gòu)建醫(yī)院大后勤管理保障體系

（一）南寧市第二人民醫(yī)院簡介

（二）南寧二院“保消合一”安保協(xié)警隊伍建設(shè)的創(chuàng)新做法、經(jīng)驗

1.醫(yī)院協(xié)警大隊如何創(chuàng)建并歷練為精兵

2.醫(yī)院消防中隊如何做到快、靈、效

（三）醫(yī)院突發(fā)應(yīng)急事件的處置與防范方法

1.突發(fā)傷醫(yī)事件的處置與防范

2.醫(yī)鬧事件的處置與防范

（四）后勤管理的創(chuàng)新做法、經(jīng)驗

1.精細(xì)化管理之6S管理

2.卓有成效的節(jié)能減排

3.高標(biāo)準(zhǔn)的廁所革命

4.受歡迎的美味營養(yǎng)食堂

（五）創(chuàng)新后勤管理模式取得的成效與社會反響

（六）進院標(biāo)桿品鑒，參觀考察：南寧市第二人民醫(yī)院【南寧班期】

南寧市第二人民醫(yī)院勇于實踐，銳意進取，開拓創(chuàng)新，從制度、機制、隊伍等方面加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，創(chuàng)造了“四個第一”，即成立廣西首支醫(yī)療單位“保消合一”協(xié)警大隊、成立廣西首家醫(yī)療單位“規(guī)范化警務(wù)室”、首批建設(shè)“微型消防站”、首個設(shè)立禮賓崗的醫(yī)療單位。不斷構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，樹立了全市、全區(qū)、全國衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”建設(shè)標(biāo)桿。全省嚴(yán)打涉醫(yī)違法犯罪唯一示范單位，全省醫(yī)療機構(gòu)“保消合一”“平安醫(yī)院”示范單位。

二、參加人員

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)后勤管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，全國各級醫(yī)院主管后勤、保衛(wèi)工作的院長，總務(wù)處（科）、后勤保障部、保衛(wèi)處（科）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

三、時間地點

時間：2019年4月18日-21日（18日全天報到）地點：南寧

四、授課專家及方式

屆時將邀請到中國醫(yī)院協(xié)會后勤專業(yè)委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各省醫(yī)院協(xié)會后勤專業(yè)委員會、江蘇省中醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院等國內(nèi)后勤管理專家做專題講座，并結(jié)合典型案例和實例分析、經(jīng)驗交流等方式進行。

五、收費標(biāo)準(zhǔn)

會務(wù)費1880元/人，（含：場地費、專家費、資料費、證書費等）食宿統(tǒng)一安排，費用自理。

六、報名方法及聯(lián)系方式

請將填好的《報名表》傳真或發(fā)郵件至?xí)��?wù)組，會務(wù)組將在開班前一周傳發(fā)《報到通知》，告知報到地點、具體日程安排等事宜。

聯(lián)系方式：于婷13263175815手機/微信QQ：2680734184

報名郵箱：ylpxbgs001@163.com

北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院

2019年2月15日

附件2：

“全國醫(yī)院智慧后勤建設(shè)——后勤精細(xì)化管理與后勤規(guī)范化、安全化及信息化管理實地觀摩高級研修班”報名回執(zhí)表

單位名稱

（發(fā)票抬頭）

報到時間：【】月【】日

報到地點：

姓名性別職務(wù)/職稱手機郵箱/QQ

付款方式（請打“√”）□現(xiàn)金□轉(zhuǎn)賬□刷卡

住宿安排是【】否【】標(biāo)間【】間單間【】間

*戶名

注：由于2017年7月1日起實施發(fā)票新規(guī)，請您認(rèn)真填寫*標(biāo)信息。

*納稅人識別號

聯(lián)系人：于婷

手機：13263175815（手機/微信）QQ：2680734184

報名郵箱：ylpxbgs001@163.com

備注：1、會議由當(dāng)?shù)貢��?wù)公司協(xié)辦，會務(wù)正式發(fā)票由當(dāng)?shù)貢��?wù)公司單位統(tǒng)一開具。

2、請確定參會后，務(wù)必于開會前五個工作日將報名回執(zhí)發(fā)郵件或致電至?xí)��?wù)組，

會務(wù)組將回復(fù)于您報到通知。

3、會議課件會務(wù)組將在會議結(jié)束后發(fā)送至公共下載郵箱，無需拷貝。