醫(yī)學會議中心

課程背景：

醫(yī)院管理創(chuàng)新是現(xiàn)代醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的永恒主題！現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營講究的是在市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)院怎么經(jīng)營運作創(chuàng)新，它與計劃經(jīng)濟時代下的醫(yī)院管理是完全不一樣的。醫(yī)院管理是為了更好的完成醫(yī)院組織目標而進行的從內(nèi)部協(xié)調(diào)出發(fā)的一系列行動；而醫(yī)院經(jīng)營是按照市場經(jīng)濟規(guī)律，利用合法經(jīng)營手段對醫(yī)院完成社會、經(jīng)濟效益最大化的一種行為，因此一個醫(yī)院如果沒有良好經(jīng)營創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的戰(zhàn)略及營銷措施，就難以在激烈的市場競爭中立足，難以實現(xiàn)社會主義醫(yī)院的基本功能。為此，【醫(yī)之家大講堂】決定于10月26-28號在四川。成都舉辦“現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略營銷與創(chuàng)新管理”高端培訓班！屆時歡迎各地衛(wèi)生廳（局）、各醫(yī)院領(lǐng)導帶隊參加，具體課程，相關(guān)事宜安排如下：

一、【時間和地點】

開課時間：10月26日-28日，26日全天報到，27、28日兩天上課

上課地點：四川。成都（具體酒店見報到通知）

二、【培訓對象】

1、各地衛(wèi)生廳（局）、醫(yī)政處（科）主管領(lǐng)導及相關(guān)部門負責人；

2、醫(yī)院院長、主管副院長、醫(yī)院的中層干部、中層領(lǐng)導、后備干部和儲備干部，科主任等；

三、【培訓內(nèi)容】

模塊一：戰(zhàn)略營銷——現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略實務(wù)

1、案例分析：現(xiàn)代醫(yī)院營銷及醫(yī)院一對一營銷包括的內(nèi)容與轉(zhuǎn)變；

2、醫(yī)院案例注解：醫(yī)療市場推廣與醫(yī)院營銷、一對一營銷的區(qū)別；

3、案例實踐：現(xiàn)代醫(yī)院營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展方向——；

4、怎樣把醫(yī)院營銷作為醫(yī)院經(jīng)營模式演變?yōu)獒t(yī)院經(jīng)營科學程序；

5、馬斯洛需求理論、艾菲爾需求理論與患病需求理論模型；

6、為什么目前特別需要現(xiàn)代醫(yī)院營銷，醫(yī)院交換價值的條件；

7、醫(yī)院營銷的根本目的——追求可持續(xù)性發(fā)展；

8、現(xiàn)代醫(yī)院營銷的方法；營銷工具是什么？怎么應(yīng)用？

——溝通技巧

——健康教育

——醫(yī)學成就展覽

——有效宣傳專家的措施

9、醫(yī)院品牌是如何創(chuàng)建的，健康需求滿意度問題；

10、醫(yī)院經(jīng)營營銷面臨的復雜問題；

11、醫(yī)院廣告、定位、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)制訂原則；

12、醫(yī)院經(jīng)營營銷的成功案例分析與分享。

模塊二：創(chuàng)新管理——醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方法

一、如何提高醫(yī)院工作效率指標；

1、體現(xiàn)臨床醫(yī)療效率5項指標；

2、現(xiàn)代醫(yī)院就診服務(wù)基本智能化五大特點；

3、激發(fā)員工的創(chuàng)造力8大動力；

4、站在患者角度需改進八個流程；

5、華山的學科布局與XX醫(yī)院特別操作22項創(chuàng)造品牌案例展示；

6、湖南省人民醫(yī)院“五個當天”；

二、如何快速打造團隊執(zhí)行力：

1、團隊執(zhí)行力打造關(guān)鍵點3個小技巧；

2、團隊執(zhí)行力打造的五個階段；

3、團隊執(zhí)行力打造模型的六種能力；

4、、七層次團隊執(zhí)行力打造模型；

5、、執(zhí)行力八大效果路線圖、

6、團隊執(zhí)行力打造：9大考核制度；

四、【授課專家】

朱恒鑫：北京醫(yī)之家醫(yī)院管理中心首席顧問，北京大學教授，清華大學醫(yī)院管理特聘教授，中國醫(yī)院職業(yè)院長研究中心籌備處主任，美國DMG國際管理咨詢公司中國醫(yī)療項目高級顧問，《中國醫(yī)院院長》雜志副總編，主要從事醫(yī)院經(jīng)營管理，醫(yī)院營銷及醫(yī)院市場化運作的實戰(zhàn)與具體操作工作。八十年代曾在國內(nèi)醫(yī)院任臨床醫(yī)師、科主任，八十年代末留學歐美，并一直在歐洲做醫(yī)院經(jīng)營管理與醫(yī)院營銷教學工作。近年往返于國內(nèi)外，擔任北京大學、清華大學、中山大學、武漢大學醫(yī)院院長EMBA及醫(yī)院管理研究生課程班授課任務(wù)，并為國內(nèi)數(shù)家醫(yī)院提供醫(yī)院經(jīng)營培訓、醫(yī)院營銷策劃、醫(yī)院科室建設(shè)及其他醫(yī)院管理咨詢活動，目前被多家醫(yī)院聘為醫(yī)院顧問或院長顧問。

王健康：北京醫(yī)之家企業(yè)管理中心課題組專家，國內(nèi)外著名醫(yī)院管理學家；中國醫(yī)療事業(yè)促進會副會長；歷任解放軍總醫(yī)院、解放軍總參謀部總醫(yī)院高級醫(yī)院管理專家等職，并多次與國家相關(guān)各部領(lǐng)導人主持高峰對話、專題講座。中國人民大學、北京大學、清華大學MBA、EMBA實戰(zhàn)派客座授課教授、高級特約培訓師；亞洲（澳門）國際公開在MBA客座教授；瑞士歐洲大學工商管理DBA博士班特聘教授；暨南大學管理學院客座教授；中國醫(yī)學前沿雜志管理顧問；中國醫(yī)院雜志編委；中國品牌促進會專家組專家；中國醫(yī)學科學院、協(xié)和醫(yī)學院醫(yī)院評審項目解讀授課教授等。

五、【收費標準】

會務(wù)費：1580元/人，3人團報1280元/人，5人以上團報1000元/人（包含：培訓費、資料費、場地費等）食宿會務(wù)組統(tǒng)一安排，費用由各單位自理。

六、【報名方式】

聯(lián)系老師：嚴麗                      手  機：18501349405

電子信箱：498692757@qq.com          微  信：手機同步

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