醫(yī)學(xué)會(huì)議中心

會(huì)議日期	2018-05-17至 2018-05-20
會(huì)議地點(diǎn)	山東濟(jì)南
會(huì)議學(xué)科	護(hù)理
主辦單位	北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院
學(xué)分情況	國家級(jí)I類

各有關(guān)單位：

第五屆全國醫(yī)院品管圈大賽由國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局、國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心、國際醫(yī)院品管圈聯(lián)盟指導(dǎo)，中國醫(yī)院品管圈聯(lián)盟、清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主辦。此次比賽盛況空前，共有來自全國32個(gè)省市的450個(gè)圈組報(bào)名，前期通過大賽組委會(huì)專家預(yù)審，共有340個(gè)圈組入圍決賽，分5個(gè)會(huì)場決戰(zhàn)北國春城，近三千名來自全國醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者參與此次盛會(huì)。中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟主席劉庭芳稱，這是品管圈大賽舉辦五年以來，“最成功、最美好的”一次。

迄今為止，全國醫(yī)院品管圈大賽已連續(xù)舉辦五年。五年間，從2013年的56個(gè)參賽圈組300人參與，至今發(fā)展到340個(gè)圈組3000人參與；從10幾個(gè)省份到覆蓋31個(gè)�。ㄊ�、自治區(qū)）。品管圈大賽的規(guī)模在成倍增長。品管圈比賽不斷擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，圈組質(zhì)量也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍：不僅課題研究型圈組占比越來越多，參賽圈組質(zhì)量越來越高，還得到國際醫(yī)療品質(zhì)協(xié)會(huì)（IsQua）的認(rèn)可。

劉庭芳宣布，第六屆全國醫(yī)院品管圈大賽將于2018年在山東青島舉行，由山東省醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟承辦。為更好的推進(jìn)品管圈規(guī)范操作與實(shí)施、解決常見問題掌握對(duì)應(yīng)技巧，更好的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)品管圈活動(dòng)的管理控制，我院特決定舉辦“全國醫(yī)院品管圈大賽解析及品管圈基礎(chǔ)實(shí)操應(yīng)用高級(jí)研修班”。請(qǐng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位收到文件后積極參與并組織人員參加。有關(guān)事項(xiàng)詳見附件：

附件一

一、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）圈的組成和介紹

1.組圈的原則；

2.選出圈長，圈長的基本任務(wù)有哪些；

3.圈名的確定；

4.圈會(huì)的準(zhǔn)備工作，目的；

5.圈會(huì)程序分為那幾個(gè)步驟；

6.有效召開全會(huì)的秘訣；

7.教育培訓(xùn)；

8.會(huì)議記錄整理。

（二）主題選定

1.主題選定應(yīng)考慮的因素；

2.主題命名的原則：動(dòng)詞+名詞+評(píng)價(jià)基準(zhǔn)；

3.主題命名應(yīng)注意的問題；

4.選題的理由——5個(gè)重點(diǎn)理由；

5.學(xué)習(xí)不同主題會(huì)遇到那些問題；

6.選定主題方法：六個(gè)方法詳解；

7.選題階段應(yīng)注意的事項(xiàng)。

（三）擬定活動(dòng)計(jì)劃

1.擬定計(jì)劃原則有哪些；

2.擬定計(jì)劃的4個(gè)步驟；

3.學(xué)習(xí)繪制甘特圖方法和技巧。

（四）現(xiàn)況把握，學(xué)習(xí)繪制流程圖

1.根據(jù)工作流程制定流程的結(jié)構(gòu)；

2.現(xiàn)狀把握需要做哪些工作；

3.描述該工作的所有步驟；

4.將所有步驟按先后順序進(jìn)行排列；

5.利用適當(dāng)?shù)姆��?hào)繪制檢查是否完整。

6.問題分析之帕雷拖圖

（五）要因分析，電腦繪制魚骨圖

1.列出問題；        2.決定大要因；

3.決定小要因；      4.選出重要原因；

5.填寫魚骨圖制作的目的，日期及制作者等基本資料。

（六）目標(biāo)設(shè)定

1.如何進(jìn)行目標(biāo)值的設(shè)定；

2.如何進(jìn)行現(xiàn)況值得設(shè)定；

3.掌握目標(biāo)值的計(jì)算公式，案例進(jìn)行操作；

（七）對(duì)策擬定

1.想出對(duì)策；

2.選擇對(duì)策；

3.掌握系統(tǒng)圖繪制，頭腦風(fēng)暴法，80/20原則擬定對(duì)策；

4.對(duì)策擬定應(yīng)注意哪些事項(xiàng)。

（八）效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)、殘余問題討論

1.有形成果，無形成果的如何評(píng)價(jià)；

2.標(biāo)準(zhǔn)書的具體制作（內(nèi)容，注意技巧）；

3.電腦操作：繪制雷達(dá)圖，查檢表，推移圖，層別圖，柏拉圖；

4.活動(dòng)檢討一覽表的制定。

（九）品管圈標(biāo)準(zhǔn)格式書寫與PPT制作

1.總結(jié)和改進(jìn)方法、品管圈成果的撰寫；

2.品管圈PPT制作規(guī)則；

3.品管圈PPT編排技巧；

4.品管圈匯報(bào)的“秘笈”。

（十）經(jīng)典對(duì)策范例介紹

1.學(xué)習(xí)各類優(yōu)質(zhì)對(duì)策

2.品管圈標(biāo)竿范例介紹

3.品管圈執(zhí)行過程中可能遇到的困難以及如何獲得支持；

4.后品管圈的管理：成果鞏固、推廣方法。

案例：一個(gè)優(yōu)秀品管圈發(fā)布視頻分享

二、參加人員

各級(jí)衛(wèi)生（廳）局分管領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、軍隊(duì)醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院）院長、分管院長、護(hù)理部、辦公室、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)科、運(yùn)營部、后勤保障、人事科、財(cái)務(wù)科、審計(jì)科等職能部門。

三、時(shí)間地點(diǎn)

時(shí)間：2018年5月17日-20日 （17日全天報(bào)到）地點(diǎn)：濟(jì)南

四、授課專家及方式

中國護(hù)理品管圈管理中心專家，護(hù)理管理、品管圈管理專家，在臺(tái)灣具有醫(yī)院管理25年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。全面講解品管圈的具體操作，現(xiàn)場指導(dǎo)操作，分析存在的問題，加以改進(jìn)。輔導(dǎo)過華西醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)醫(yī)院，廣東省人民醫(yī)院，四川省人民醫(yī)院等品管圈工作。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)務(wù)費(fèi)2200元/人，（含：場地費(fèi)、專家費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)等）食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

六、報(bào)名方法及聯(lián)系方式

請(qǐng)將填好的《報(bào)名表》傳真或發(fā)郵件至?xí)��?wù)組，會(huì)務(wù)組將在開班前一周傳發(fā)《報(bào)到通知》，告知報(bào)到地點(diǎn)、具體日程安排等事宜。

聯(lián)系方式：于婷    17301071804手機(jī)/微信     QQ：2680734184

報(bào)名郵箱：ylpxbgs001@163.com