醫(yī)學(xué)會(huì)議中心

　　各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：

　　中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（2009年3月17日）中，關(guān)于構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系中指出：要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，大力弘揚(yáng)救死扶傷精神。”醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療活動(dòng)的關(guān)鍵。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系卻越來越緊張。有調(diào)查顯示，在綜合醫(yī)院中，醫(yī)療投訴85%由服務(wù)因素引起，60~80%由溝通問題引起，5~10%由管理因素引起，而僅有15%由醫(yī)療技術(shù)引起。

　　醫(yī)患溝通是解決醫(yī)患矛盾的有效方法，規(guī)范醫(yī)療行為的有效途徑，是提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施，是提升服務(wù)水平的有效手段。為了提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員及管理人員醫(yī)患溝通技能，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，蕪湖市第二人民醫(yī)院定于2014年12月5日-7日舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“人文醫(yī)學(xué)醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)班”（編號(hào)2014-03-09-009（國(guó)）），該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為蕪湖市衛(wèi)生局局長(zhǎng)何思忠。

　　本次培訓(xùn)班得到了中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的大力支持，蕪湖市二院去年已被批準(zhǔn)為“中國(guó)醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)體系培訓(xùn)基地”，培訓(xùn)內(nèi)容引入中國(guó)醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)體系中的五大模塊：人際溝通與醫(yī)患溝通技能、在醫(yī)生-病人-家屬三者之間建立關(guān)系的技能、收集病史病情的技能、與病人溝通診斷及治療方案的技能、向病人通告壞消息的技能。培訓(xùn)班以人文醫(yī)學(xué)、心身醫(yī)學(xué)為切入點(diǎn)，從醫(yī)師自身角度來探討，采用多種教學(xué)形式對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，以提高醫(yī)師在心身醫(yī)學(xué)模式下的醫(yī)患溝通技能而改善緊張的醫(yī)患關(guān)系，使廣大醫(yī)師和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)和諧的醫(yī)患溝通技能，掌握以患者為中心的溝通方法。提高職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能，規(guī)范醫(yī)師職業(yè)道德，提高自我保護(hù)能力，最終建立讓患者、家屬、醫(yī)生三方都滿意的和諧醫(yī)患關(guān)系，從而使患者更好地配合診療，減少不必要的醫(yī)療糾紛，獲得更好的醫(yī)療效果，將有利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

　　具體安排如下：

　　一、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)：

　　12月5日（周五）14：00-19：00.

　　蕪湖市新物資大廈賓館一樓大廳；

　　12月6日（周六）07：30——08：00.

　　蕪湖市二院第一住院部，23樓大廳。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：

　　12月6日上午08：30開始，蕪湖市第二人民醫(yī)院第一住院部23樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳。

　　三、培訓(xùn)對(duì)象：

　　1、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）。

　　2、各級(jí)醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)部門管理人員。

　　四、費(fèi)用：會(huì)務(wù)費(fèi)：600元/人（含資料費(fèi)）。

　　食宿統(tǒng)一安排，交通及住宿費(fèi)用自理，回單位報(bào)銷。

　　五、學(xué)分：所有學(xué)員考核合格后授予國(guó)家級(jí)Ι類學(xué)分6分或二類學(xué)分5分（請(qǐng)攜帶繼教學(xué)分IC卡）。

　　六、報(bào)名方式及時(shí)間：

　　1、電話報(bào)名：0553-3909017；3909265.

　　2、電郵報(bào)名：請(qǐng)將回執(zhí)發(fā)送郵件至wheykjc@163.com.

　　3、傳真報(bào)名：請(qǐng)將回執(zhí)發(fā)傳真至0553-3832545（標(biāo)明轉(zhuǎn)科教處）。

　　4、報(bào)名截止時(shí)間：2014年12月1日。

　　七、會(huì)務(wù)組聯(lián)系方式：

　　聯(lián)系人：王誼雯 、朱蘇月。

　　電 話：18155396166，13635530121.

　　報(bào)名回執(zhí)表附后。

　　蕪湖市第二人民醫(yī)院科研教學(xué)處

　　2014年11月25日

　　單位簽章報(bào)名回執(zhí)表：

　　此表復(fù)印有效，請(qǐng)用正楷字書寫。