在不導致重大精神刺激的前提下，選擇適當時機和方式將病情、醫(yī)療、護理措施、醫(yī)療風險、預計的醫(yī)療費用等告訴病人，及時解答病人的咨詢，積極進行健康教育，指導病人和家屬學會正確的隔離方式，防止疾病的傳播，同時介紹相關的法規(guī)和制度，醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理提高傳染病病人自覺隔離的意識，改變不健康的行為，樹立預防為主的觀點，減少傳染病播散。在病人充分知情的前提下，尊重他們的選擇，一旦選擇，醫(yī)患雙方履行書面的簽字手續(xù)，這樣才能杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。