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考試輔導
與護士溝通是護士長一項非常重要的工作。通過溝通把自己的信息、思想、感情在個人或者群體之間傳遞,從而達到共同協議的過程。溝通要從尊重開始,護士長如果希望護士如何對待你,你就要先如何對待護士,每個人都有尊嚴和自己的權力,包括說“不”的權力,說真話的權力、學習的權力、享有平等的機會和待遇的權力等。
溝通要掌握適當的時機,不要選在護士忙碌或心煩的時候溝通,如果時機不對,溝通的效果也會不好。在溝通的時候要會微笑,發(fā)自內心的微笑是成功溝通的法寶。表情和身體語言所產生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多醫(yī)學`教育網搜集整理。