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養(yǎng)老機構規(guī)章制度制定的原則

2010-02-08 17:00 醫(yī)學教育網
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  養(yǎng)老機構規(guī)章制度的建設制定應遵循一下原則。

  1、服務性原則

  養(yǎng)老機構屬于老年社會福利事業(yè)組織。為老年人服務、為社會主義現(xiàn)代化建設服務是養(yǎng)老機構肩負的歷史使命。養(yǎng)老機構的社會屬性決定了它必須貫徹國家老年社會福利事業(yè)發(fā)展的方針政策,遵守政府法令、行業(yè)法規(guī),堅持全心全意為老年人服務的辦院宗旨。這是制定養(yǎng)老機構規(guī)章制度的出發(fā)點和基本原則,用制度保障全心全意為老年人服務工作真正落實到實處。

  2、目的性原則

  制定規(guī)章制度的目的是使養(yǎng)老機構管理走向規(guī)范化、制度化和法制化,不斷提高服務質量,追求最佳的社會效益。制度屬于法規(guī)的范疇,它是部門工作的指南、員工行為的規(guī)范和各項工作的準則,任何部門和個人都應嚴守各項規(guī)章制度,才能保障各項工作有序進行,以實現(xiàn)養(yǎng)老機構服務的最終目標。

  3、標準化原則

  規(guī)章制度不僅包括部門職能,崗位職責和工作制度,而且還包括服務標準、操作規(guī)程我難過、工作流程,以及考核評價標準等。為了使各種服務、操作規(guī)范,緊密銜接,準確劃一,制定規(guī)章制度必須堅持標準化原則。遵循標準化原則不經要求制度的描述語言、格式要標準化,更重要的是各項工作、操作的標準化,用同一個標準要求、衡量,以促進養(yǎng)老機構各項工作協(xié)調一致,全面提高服務質量。

  4、可操作性原則

  規(guī)章制度必須具有可操作性,否則再好的制度也不能發(fā)揮其應用的作用。為此,所制定的規(guī)章制度的每一條款必須責任明確、任務具體、條例清晰、描述準確、通俗易懂,使人一目了然,易于操作。反之,若模棱兩可、含糊不清,就會使人無法實施,喪失規(guī)章制度應用的作用。

  5、穩(wěn)定性原則

  規(guī)章制度是實現(xiàn)工作客觀規(guī)律的反映。任何一項規(guī)章制度的實施都有一個認識、熟悉、適應和掌握的過程,應保持相對的穩(wěn)定性。如果朝令夕改,頻繁更動,即使非常合理的規(guī)章制度,也難以實施,甚至會造成管理上的混亂。當然,規(guī)章制度也不是一成不變的,應當隨著客觀情況的變化,進行調整、增減,那些經過實踐證明不合理和不完善的條款應按規(guī)定的程序修訂完善。

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