1、衛(wèi)生政策人性化香港醫(yī)療衛(wèi)生體制的核心思想就體現(xiàn)人文關(guān)懷，“市民不應(yīng)該因缺乏金錢而無(wú)法獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)”，其次是政府投入多，病人就醫(yī)基本不需要交納費(fèi)用。

　　2、倡導(dǎo)全人護(hù)理香港與內(nèi)地在信仰方面有所不同，他們非常重視全人護(hù)理，認(rèn)為人是身、心、靈融合而成的獨(dú)特個(gè)體，護(hù)理服務(wù)是提供社會(huì)各階層人士，不會(huì)因年齡、膚色、宗教或政治因素而受影響，很多醫(yī)院設(shè)有院牧部，為病人、醫(yī)生和護(hù)士提供靈性牧養(yǎng)服務(wù)。

　　3、提倡醫(yī)護(hù)人員要用同理心來(lái)對(duì)待病人，而不是用同情心來(lái)照顧病人。所謂同理心是站在他的角度去理解他的感受，同情心是站在我的角度去理解他的感受。

　　4、管理人性化。出現(xiàn)護(hù)理意外，提倡一種不責(zé)備文化。她們認(rèn)為因錯(cuò)誤的發(fā)生大多環(huán)節(jié)問(wèn)題，小部分是個(gè)人問(wèn)題，所以，一旦發(fā)生護(hù)理意外，首先是想辦法解決問(wèn)題，鼓勵(lì)員工下次不能再犯類似錯(cuò)誤。不僅在護(hù)理管理上人性化，在其他方面也有體現(xiàn)，如救護(hù)車上安有升降機(jī)，病人上下不用醫(yī)護(hù)人員硬抬，而是通過(guò)救護(hù)車上的升降工具，把病人安全的運(yùn)送下來(lái)。醫(yī)院有各種臨時(shí)性的通知，他們把通知全部用圖釘盯在一張展板上，既整齊又美觀；醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理病人對(duì)醫(yī)生的感謝也通過(guò)感謝園把想說(shuō)的話用卡片形式簡(jiǎn)短的寫下來(lái)掛在感謝園里，看上去非常的溫馨。

　　5、病房設(shè)施人性化香港的病房床位設(shè)置是由醫(yī)管局調(diào)控，根據(jù)病人的情況以及突發(fā)事件隨時(shí)調(diào)整。如在有疾病流行時(shí)，會(huì)規(guī)定病房床位為2人間，一般情況為4-8人間。病房沒(méi)有門，全部使用床邊隔簾，護(hù)士推車、轉(zhuǎn)運(yùn)病人都非常方便；在門診的候診椅也是根據(jù)顏色不同區(qū)分看醫(yī)生的時(shí)間；在門診做各種檢查和取藥也是通過(guò)地面的箭頭顏色標(biāo)示來(lái)引導(dǎo)病人到達(dá)所去的位置。