護理差錯、事故報告制度：

一、各科室建立事故、差錯登記本，由當事人及時登記發(fā)生事故差錯的經過、原因、后果。護士長經常檢查，定期組織討論和總結。

二、發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果。并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作。

三、發(fā)生事故差錯時，責任者要立即向護士長報告。護士長在24小時內口頭或電話報告護理部，重大事故要立即報告護理部、科主任。事故差錯責任者，應在三天內提交書面檢查材料。

四、發(fā)生事故差錯的有關記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。

五、事故差錯發(fā)生后，按性質、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質，提出處理意見。

六、發(fā)生差錯事故的單位和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時，按情節(jié)輕重給予處分。

七、為弄清事實真相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見；決定處分時，領導應進行思想教育，以達到幫助目的。

八、護理部定期組織護士長分析事故差錯發(fā)生的原因，并提出防范措施。