藥品消費者需要經(jīng)過多方面的權衡和比較，才能最后做出購買決定并發(fā)生購買行為。購買行為的最后實施，還會受到其他因素的影響。

1.他人態(tài)度

影響藥品消費者實施購買行為的諸多因素中，他人態(tài)度的影響是不容忽視的。這些人包括家庭成員、相關群體、醫(yī)生和藥品營銷人員等。如果他們的否定態(tài)度愈強烈，且與該藥品消費者的關系愈密切，那么藥品消費者的購買意向就愈低或直接取消購買決定和購買行為。與該藥品消費者的關系密切人員的一句話，有時能夠抵消藥品營銷人員的很多的努力醫(yī)學|教育網(wǎng)整理。

2.風險因素

風險因素也稱未知因素，是指藥品消費者的預期與實際之間可能存在的有害差異。如果藥品消費者僅有購買意向并不等于實際購買，購買行為的發(fā)生往往是購買意向與風險因素相互作用的結(jié)果。這些風險因素是藥品消費者在購買前竭力想得到證實或解決的，如財務風險、功能風險、生理風險、社會風險等等。藥品營銷人員應該了解哪些有可能使消費者改變購買決定與行為的因素，并提供降低風險的資料和進行購買幫助的嘗試。

藥效評價

藥品消費者做出購買決策、實施購買行為后，總希望有一個好的結(jié)果，藥效評價就是對決策和行為的總結(jié)，也就是對消費者決策和行為的肯定與否定。總結(jié)對消費者購買經(jīng)驗的積累具有重要意義。