醫(yī)患關系是口腔助理醫(yī)師考試輔導由醫(yī)學教育網(wǎng)小編為您整理如下：

1、醫(yī)患關系的概念和模式：

醫(yī)患關系：是人際關系在醫(yī)療情境中的一種具體化形式，是醫(yī)護人員與患者之間相互聯(lián)系、相互影響的人際作用過程。

醫(yī)患關系的模式：主動-被動型模式；指導-合作型模式；共同參與型模式。

2、醫(yī)護人員良好心理素質的培養(yǎng)：

①樹立崇高的理想；

②積極樂觀的情緒；

③良好的性格；

④敏銳的觀察力；

⑤堅強的意志；

⑥良好的人際交往能力。

3、醫(yī)患溝通的技巧：

（一）非言語性交往：

①面部表情。醫(yī)務人員應擅于表達與病人溝通的面部表情，細心體察病人的表情。

②身體語言。醫(yī)務人員可以是當?shù)厥褂脫]手。聳肩、點頭、搖頭等身體語言。

③人際距離。醫(yī)護人員在與病人接觸的過程中，要注意人際距離對溝通的影響。

④聲音特征。醫(yī)務人員在運用副語言時應自然和藹，要尊重病人的人格。

（二）言語性交往：

科學性溝通；完整性溝通；禮貌性溝通；安慰性溝通；謹慎性溝通；藝術性溝通。

（三）交往中應注意的問題：

①避免使用傷害性言語：直接傷害性言語；消極暗示性言語；竊竊私語。

②擅于使用正性語言：安慰性言語醫(yī)學教育|網(wǎng)編輯整理；鼓勵性言語；勸說解釋性言語。