醫(yī)院護理質(zhì)量缺陷的原因是多方面的，涉及人員素質(zhì)、管理機制、工作環(huán)境等多個層面。具體來說，可以歸納為以下幾個方面：

首先，護理人員的專業(yè)技能和知識水平不足是一個重要原因。隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，新的治療方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，如果護士不能及時更新自己的專業(yè)知識和技能，就可能在實際工作中出現(xiàn)操作不當(dāng)或判斷失誤的情況。

其次，溝通不暢也是一個常見問題。這包括醫(yī)護人員之間、醫(yī)護與患者之間的信息傳遞不準(zhǔn)確或者不到位。有效的溝通對于確保治療方案的正確執(zhí)行、患者的病情監(jiān)測以及提高患者滿意度都至關(guān)重要。

第三，工作壓力大和人員配置不足也是導(dǎo)致護理質(zhì)量下降的重要因素。長期處于高強度的工作狀態(tài)容易使護士產(chǎn)生疲勞感，進而影響其工作效率和服務(wù)態(tài)度；而當(dāng)醫(yī)院的人力資源分配不合理時，則可能導(dǎo)致某些科室或時段內(nèi)護士負擔(dān)過重。

第四，管理制度不健全或者執(zhí)行不到位也會對護理質(zhì)量造成負面影響。例如，缺乏明確的崗位職責(zé)劃分、績效考核機制不完善等都會降低員工的工作積極性和責(zé)任感。

最后，設(shè)備設(shè)施老化或維護不當(dāng)也是影響護理服務(wù)質(zhì)量的一個方面?，F(xiàn)代化醫(yī)療離不開先進設(shè)備的支持，如果醫(yī)院在設(shè)備采購、使用及保養(yǎng)上存在疏漏，則可能給患者帶來不必要的風(fēng)險。

綜上所述，提高醫(yī)院護理質(zhì)量需要從多角度入手，既要注重提升醫(yī)護人員的專業(yè)能力和服務(wù)意識，也要加強內(nèi)部管理和外部監(jiān)督，同時還要不斷優(yōu)化工作環(huán)境和條件。