針對(duì)治療性溝通障礙的處理原則，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專(zhuān)門(mén)整理如下，請(qǐng)各位護(hù)士考生仔細(xì)查看。

1、改換話(huà)題。直接改換話(huà)題?；?qū)o(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容作出反應(yīng)以轉(zhuǎn)移討論重點(diǎn)。

2、說(shuō)教或主觀(guān)判斷。用說(shuō)教的口氣對(duì)病人的處境和感情發(fā)表個(gè)人的見(jiàn)解，如“你不該這樣想”?！澳愕南敕ㄊ清e(cuò)誤的”這會(huì)影響病人繼續(xù)表達(dá)自己的感覺(jué)。

3、虛假的或一般性的安慰。為了使病人“高興”，講些膚淺的醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理、一般的寬心話(huà)，如“你一定會(huì)好的”?！安∏闀?huì)越來(lái)越好，你放心好了”，這會(huì)使病人感到你是在敷衍了事，并不真正想了解他的感受，也不能使病人安心。

4、匆忙下結(jié)論或提出解決辦法。為了想盡解決病人的問(wèn)題，不等病人說(shuō)完就提出意見(jiàn)，這樣往往不能解決病人的真正問(wèn)題或全部問(wèn)題，反而使病人增加新負(fù)擔(dān)，感到自己不易被人理解。

5、不適當(dāng)?shù)仉[瞞真情。如在病人為疾病而感到焦慮或恐懼時(shí)，護(hù)士不能根據(jù)具體情況分別對(duì)待，而說(shuō)：“你的健康情況不錯(cuò)，血壓也不高，吃的藥也是最好的……”。這樣會(huì)協(xié)礙病人進(jìn)一。一步談出自己的顧慮及正確對(duì)待疾病。

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