主管藥師在發(fā)現(xiàn)或接收到藥品不良反應(yīng)的信息時，應(yīng)按照國家相關(guān)的法律法規(guī)和指導(dǎo)原則進行處理。具體步驟如下：
1. 收集信息：詳細記錄患者的基本信息、用藥情況、不良反應(yīng)的表現(xiàn)形式及其嚴重程度等。
2. 判斷因果關(guān)系：根據(jù)收集到的資料評估藥品與不良事件之間的可能關(guān)聯(lián)性。如果認為存在合理懷疑，即應(yīng)視為需要報告的情況。
3. 報告準備：填寫《藥物不良反應(yīng)/事件報告表》，該表格通常包含患者信息、藥品信息、不良反應(yīng)描述及處理措施等內(nèi)容。
4. 提交報告：將填寫好的報告通過規(guī)定的途徑提交給所在單位的藥事管理部門或直接上報至當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。對于嚴重的或者新的不良反應(yīng)，應(yīng)當盡快報告，并在24小時內(nèi)完成書面報告；其他一般性的不良反應(yīng)，則應(yīng)在15日內(nèi)完成上報流程。
5. 跟蹤反饋：對已上報的案例保持關(guān)注，必要時進行后續(xù)調(diào)查和補充報告。同時也要注意接收來自藥品監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于所報案件的任何回復(fù)或指導(dǎo)建議。
6. 持續(xù)監(jiān)測：主管藥師應(yīng)定期回顧自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的用藥安全狀況，主動收集不良反應(yīng)信息，并持續(xù)改進工作流程以提高上報效率和質(zhì)量。

通過上述步驟，主管藥師可以有效地履行其在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中的職責(zé)，為保障公眾健康做出貢獻。