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1.調(diào)查研究方法以特定群體為對象，應用問卷測量或其他工具，收集有關群體的資料及信息，以了解該群體的普通特征。

調(diào)查研究有兩種基本類型：即普查和樣本調(diào)查。醫(yī)院藥事管理常采用樣本調(diào)查。問卷調(diào)查是收集調(diào)查數(shù)據(jù)的重要方法。

調(diào)查研究的一般程序：選題、建立研究假設、設計研究方案、抽樣、收集資料、整理資料和撰寫研究報告。

2.目標管理法　目標管理（management by objective，MBO）是通過全體職工參與制定和實施的總體及具體目標，以提高管理人員的責任感，激發(fā)職工的積極性，來提高管理效果和效率的一種民主科學的管理方法。目標管理三個步驟：即確立目標、實施目標、考評目標。

3.PDCA循環(huán)法　PDCA（Plan、Do、Check、Action）是一種按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段的順序不斷循環(huán)，又稱戴明循環(huán)。

4.線性回歸法（預測分析）　線性回歸法（Linear Regression Method）是依據(jù)直線方程式Y(jié)=a+bX，按照數(shù)學上最小二乘法的原理來確定一條能夠正確反映X和Y之間具有誤差平方和最小的直線。

5.ABC分類法　ABC分類法（ABC inventory analysis method）又稱重點管理法或巴雷特（Pareto）分類法，它是加強庫存物資管理的一種先進的科學方法，其原理是對所需的各種物資，按其價格高低、用量大小、重要程序和采購難易分為ABC三類，對不同的類別采取相應的管理措施。（分類管理）

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